Titolare del Trattamento dei Dati

Iend S.r.l.
Sede legale Via Carducci, 13 – 56017 Ghezzano (PI).
P.IVA 02152970501
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Ambito di Applicazione della presente Privacy Policy

Questa Privacy policy si applica alle situazioni in cui il Titolare Iend S.r.l. effettua un trattamento dei dati personali dell’Utente in formato cartaceo o elettronico. Si applica anche alle situazioni in cui partner autorizzati utilizzano le sue informazioni personali per nostro conto.

La presente Informativa sulla privacy riguarda tutti i dati personali raccolti, utilizzati e trattati in altro modo dal Titolare e in relazione al rapporto con Iend S.r.l. come cliente o come potenziale cliente. Iend S.r.l. tratterà i dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy e secondo quanto consentito dalle leggi applicabili.

La Privacy Policy si applica a tutti i casi in cui il Titolare effettua la raccolta dei dati attraverso i siti web da lui gestiti, anche per dispositivi mobili (www.ispenk.it o attraverso eventuali applicazioni di proprietà e gestite dal Titolare, di volta in volta disponibili (Applicazioni).

Per essere in grado di fornire i prodotti e i servizi, il Titolare ha necessità di condividere le informazioni personali dell’Utente con partner autorizzati i quali possono anche agire in qualità di “responsabili del trattamento”. In ogni caso, tali soggetti sono obbligati ad adottare misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati personali in loro possesso, e sono vincolati a un rigido accordo in materia di riservatezza ed a specifici termini contrattuali posti anche a sua tutela.

La presente Privacy Policy non si estende ai servizi forniti da altre società che agisce per conto proprio oppure quando l’Interessato condivide informazioni su social o altre piattaforme online di proprietà di altre società e da queste gestite. Queste altre società utilizzano la propria privacy policy e qualora l’Interessato fornisca loro suoi dati personali il trattamento sarà soggetto alle loro regole.

Per utilizzare il Sito e le Applicazioni deve avere almeno 13 anni (14 anni nel caso in cui tu sia un cliente all’interno della Cina, isole escluse, o 18 anni nel caso in cui tu sia un cliente in Arabia Saudita). Se ha meno di 13 anni (o 14 in Cina, isole escluse, ovvero 18 anni in Arabia Saudita) o è minorenne nel suo paese o stato o regione di residenza, chieda a uno dei suoi genitori o al suo tutore legale di fornire i loro dati per suo conto.

Qualora il Titolare venisse a conoscenza di aver ricevuto dati personali da un bambino di età inferiore ai 13 anni (14 anni per la Cina, isole escluse, 18 anni per l’Arabia Saudita) o di un’età minima equivalente a seconda dell’ordinamento, tali dati verranno eliminati dagli archivi.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso dei Siti o delle Applicazioni.

Tipologie di Dati raccolti

Il Titolare potrà raccogliere le seguenti categorie di dati:

a) INFORMAZIONI DI CONTATTO E ALTRE INFORMAZIONI IDENTIFICATIVE: il suo nome, indirizzo, numeri di telefono e indirizzi e-mail. Le seguenti informazioni vengono utilizzate per identificare il cliente, per elaborare gli ordini, per fornire prodotti e servizi, per elaborare i pagamenti, per aggiornare i nostri archivi e, in generale, per gestire gli account creati secondo le modalità indicate nella presente Privacy Policy. La raccolta di alcuni dati personali è facoltativa, ma se non venissero fornite determinate informazioni potremmo non essere in grado di evadere l’ordine e/o inviare la necessaria conferma d’ordine o le comunicazioni di conferma della spedizione.

Potremmo anche usare le sue informazioni di contatto per inviare comunicazioni promozionali e per contattarla in relazione a questioni relative ai servizi offerti, compresi servizi di assistenza post-vendita o per assisterla con i suoi futuri acquisiti sul nostro Sito e/o sull’Applicazione e, occasionalmente, per richiedere e rispondere a recensioni relative ai prodotti o ai servizi. Per questo ultimo fine utilizzeremo le sue informazioni di contatto ove consentito dalle leggi vigenti o se ha espresso il suo consenso (nel caso in cui il consenso sia richiesto dalle leggi applicabili).

b) INFORMAZIONI DI PAGAMENTO: informazioni relative alla sua carta di credito, carta di debito, e/o altre informazioni di pagamento per processare i pagamenti relativi ai suoi ordini. Il rilascio di tali informazioni è obbligatorio qualora da lei richiesto lo specifico metodo di pagamento ed al fine di perfezionare il contratto.

c) INFORMAZIONI DEMOGRAFICHE: il Titolare potrà chiedere il suo genere, la sua data di nascita ed età o altre informazioni come le sue preferenze sulle caratteristiche dei prodotti, sui Siti o sulle Applicazioni oppure presso i locali fisici. Queste informazioni e/o il suo account e le informazioni del suo profilo potranno essere utilizzate ai fini delle nostre verifiche demografiche interne sulla clientela, per offrire un servizio migliore che si adatti alle preferenze della clientela, anche tramite l’individuazione di prodotti, servizi ed eventi che potrebbero interessarla. Utilizzeremo le sue informazioni demografiche ove consentito dalle leggi vigenti o se ha espresso il suo consenso (nel caso in cui il consenso sia richiesto dalle leggi applicabili).

d) ULTERIORI INFORMAZIONI RELATIVE AD ACCOUNT E TRANSAZIONI: se dispone di un account cliente (creato online o presso i locali fisici), o, in taluni casi, nel caso in cui acquisti presso i locali fisici, potranno essere raccolte informazioni sui prodotti visualizzati online o acquistati, sul luogo in cui ha acquistato i prodotti e altre informazioni relative ai suoi acquisti. Il Titolare userà queste informazioni per compiere analisi demografiche dei clienti, al fine di offrire un servizio modellato sulle loro preferenze.

Congiuntamente a informazioni di carattere non personale, queste informazioni potranno essere utilizzate per compiere analisi di mercato interne e per studi demografici, per analizzare, profilare e monitorare le tendenze dei clienti, al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi. Ciò ci premette di offrire ai nostri clienti esperienze di acquisto e di interazione più personalizzate e integrate sia nei nostri negozi, sia nei nostri Siti e / o Applicazioni.

Utilizzeremo queste informazioni ove consentito dalle leggi vigenti o se ha espresso il suo consenso (nel caso in cui il consenso sia richiesto dalle leggi applicabili).

e) INTERNET E ALTRE ATTIVITÀ MULTIMEDIALI: Laddove consentito dalle leggi applicabili e con il Suo consenso (nel caso in cui il consenso sia richiesto dalle leggi applicabili), potremmo utilizzare le informazioni sul modo in cui usi il nostro Sito, l’Applicazione e qualsiasi servizio in-store per personalizzare l’invio di comunicazioni, adattare il contenuto del o Sito e della Applicazione, nonché per personalizzare il servizio in-store, in modo da adattarli alle Sue preferenze e consentire l’utilizzo di ogni funzionalità interattiva dei servizi. Il Titolare potrebbe elaborare le informazioni sul dispositivo utilizzato per la connessione ai servizi del Sito, alle Applicazioni o a qualsiasi contenuto interattivo fornito. Questi dati potrebbero includere il tipo di dispositivo utilizzato, il browser Internet, la posizione dell’Utente in base all’identificativo univoco del dispositivo, come l’indirizzo IP (“indirizzo IP”) o il codice dell’Applicazione in esecuzione sul dispositivo dell’Utente.

Queste informazioni vengono utilizzate per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito e della Applicazione, per ottimizzare i servizi offerti e per meglio comprendere le modalità di utilizzo e l’efficacia dei contenuti e servizi. I dati raccolti in negozio dal dispositivo mobile dell’Utente attraverso queste tecnologie permettono anche di ottenere statistiche aggregate e anonime sull’affluenza di persone nei nostri negozi, oltre a informazioni sul genere, la dimensione, l’altezza, l’origine etnica e il paese/regione di origine dei nostri visitatori, ma non sono utilizzabili né disponibili per il Titolare al fine di ottenere informazioni sul singolo visitatore.

f) PROFILAZIONE: Il Titolare potrà utilizzare tutte le informazioni sopra descritte per creare un profilo che rifletta le preferenze dell’Utente, le caratteristiche, il comportamento e le sue attitudini. Queste informazioni verranno utilizzate per personalizzare e migliorare i servizi e per comprendere meglio gli interessi e le preferenze dei clienti principali e per inviare proposte commerciali maggiormente affini a quanto potrebbe esserle gradito.

Utilizzeremo queste informazioni ove consentito dalle leggi vigenti o se ha espresso il suo consenso (nel caso in cui il consenso sia richiesto dalle leggi applicabili).

Modalità di raccolta dei dati e Fonti dei dati

La raccolta dei dati personali dell’Utente può avvenire al momento della creazione di un profilo personale registrato in uno dei siti gestiti dal Titolare oppure presso i locali fisici; è possibile che la raccolta avvenga quando viene effettuato un ordine, quando si interagisce con i contenuti digitali gestiti dal Titolare su un computer o su un dispositivo mobile, quando si richiede un servizio presso un negozio o quando vengono richieste informazioni al Titolare.

In ogni caso verrà segnalato se la raccolta riguarda i dati personali e se la trasmissione dei dati personali è facoltativa o obbligatoria per il servizio in questione. Si deve tenere presente che, laddove la raccolta dei dati fosse obbligatoria e le informazioni richieste non venissero fornite, il Titolare potrebbe non essere in grado di fornire i prodotti o i servizi pertinenti.

Per quanto riguarda le Fonti dei dati personali che la riguardano questi potranno esserci inviati:

a) DALL’UTENTE: nel momento in cui li comunicherà direttamente, oppure anche indirettamente, attraverso il suo utilizzo dei nostri Siti, profili social (ad esempio condividendo i propri dati sui profili Instagram e Facebook per usufruire di particolari offerte promozionali), servizi di messaggistica istantanea (ad esempio chiedendo di entrare a far parte del canale Telegram gestito dal Titolare) o altre Applicazioni.

I dati potranno essere conferiti dall’Utente quando verrà richiesto un appuntamento per organizzare eventi, tramite inserimento nella sezione apposita.

I dati potranno essere conferiti dall’Utente quando verrà richiesto un appuntamento per avere informazioni sull’e-commerce.

I dati potranno essere conferiti dall’Utente presso i locali commerciali del Titolare o per via telefonica per prenotare beni o servizi.

b) DA TERZE PARTI: i dati personali dell’Utente potrebbero essere integrati con informazioni di marketing e demografiche che il Titolare dai suoi partner commerciali e società terze affiliate, oltre ad altre informazioni che sono di pubblico dominio o che sia altrimenti legalmente autorizzato ad ottenere, al fine di garantire l’accuratezza degli archivi, capire meglio gli interessi e le preferenze del pubblico e migliorare il servizio. Nel caso in cui l’utente non volesse che tale tipologia di dati venga trattata dal Titolare può comunicarlo in ossequio ai suoi diritti, come sotto specificato.

Le informazioni relative alle operazioni possono essere condivise con i partner commerciali del Titolare e da altre terze parti (incluse le forze dell’ordine e le compagnie di assicurazione) al fine di identificare e investigare su operazioni sospette di frode, per scopi di controllo e per sostenere la sicurezza dei servizi, laddove consentito ai sensi leggi applicabili.

c)COOKIE: i cookie sono file di testo di piccole dimensioni che vengono inviati o a cui si accede dal browser web o dalla memoria del dispositivo. Un cookie contiene tipicamente il nome del dominio (posizione internet) da cui il cookie ha avuto origine, la “durata” del cookie (i.e. quando scade) e un numero unico generato casualmente o un altro identificatore. Un cookie conterrà anche informazioni sul dispositivo, come le impostazioni dell’Utente, la cronologia di navigazione e le attività svolte durante l’utilizzo del Sito e delle Applicazioni. Collegando le informazioni contenute in questi cookie con altre informazioni sul cliente che fornisce al Titolare, ad esempio, quando accede al Sito o all’Applicazione, è possibile identificare le informazioni del cookie che lo riguardano.

La maggior parte dei browser web sono inizialmente configurati per accettare i cookie. L’Utente può modificare le impostazioni del browser web affinché rifiuti i cookie o segnali quando viene inviato un cookie. Tuttavia, alcune funzionalità dei Siti o Applicazioni del Titolare potrebbero non funzionare se vengono eliminati o disattivati i cookie. Alcuni dei Partner di Servizi del Titolare possono utilizzare i propri cookie, identificatori anonimi o altre tecnologie di tracciamento in relazione ai servizi che eseguono per conto del Titolare.

Quando accede al Sito o all’Applicazione verranno fornite informazioni sull’ uso dei cookie e di altri strumenti identificativi del dispositivo. Continuando a utilizzare i Siti o le Applicazioni o servizi senza gestire le scelte e le preferenze dei cookie e dei dispositivi, l’Utente riconosce e accetta le impostazioni relative ai cookie e all’identificazione del dispositivo, dichiarando di aver compreso l’Informativa sui Cookie. Si tenga presente che la limitazione di determinati cookie o altri identificatori di dispositivo influirà sulla possibilità di utilizzo dei Siti o Applicazioni.

L’Utente dovrà consultare l’Informativa sui Cookie per ulteriori informazioni sui cookie e sulle altre tecnologie utilizzate sui Siti e sulle Applicazioni, comprese le informazioni su come gestire le impostazioni e preferenze dei cookie.

d) PUBBLICITÀ E MONITORAGGIO ONLINE: il Titolare potrà decidere di consentire a società terze di pubblicare annunci e raccogliere determinate informazioni anonime quando qualcuno visita il Sito. Queste società possono utilizzare informazioni non personali (ad esempio informazioni sul flusso dei clic, tipo di browser, data e ora, contenuto delle pubblicità cliccate o scorse) durante le visite al Sito e ad altri siti web al fine di proporre annunci su beni e servizi che possono essere di suo interesse. In genere queste aziende utilizzano un cookie per raccogliere queste informazioni. I sistemi del Titolare non riconoscono i segnali del browser “Do Not Track”, ma molti dei nostri Partner di Servizi che utilizzano questi cookie sui Siti del Titolare consentono di non ricevere pubblicità mirate. Per ulteriori informazioni su queste pratiche pubblicitarie o per non ricevere questo tipo di pubblicità, l’Utente può consultare la sezione cookies policy.

Il Titolare potrà anche servirsi di Fornitori di Servizi che siano social media o piattaforme di ricerca via internet, cosicché la pubblicità dei prodotti di Iend S.r.l. compaia su dette piattaforme.

e) MAILING LIST O NEWSLETTER (questo Sito Web): Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo Sito Web.

f) STRUMENTI DI TRACCIAMENTO: gestione contatti e invio di messaggi

Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente.

Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell’Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.

MailerLite (UAB “Mailerlite”)

MailerLite è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da UAB “Mailerlite”.

g) GESTIONE DEI TAG:

Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su questo Sito Web.

L’uso di tali servizi comporta il fluire dei Dati dell’Utente attraverso gli stessi e, se del caso, la loro ritenzione.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google Ireland Limited.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento.

h) INTERAZIONE CON PIATTAFORME DI RACCOLTA DATI E ALTRE TERZE PARTI:

Questo tipo di servizi consente agli Utenti di interagire con le piattaforme di raccolta dati o altri servizi direttamente dalle pagine di questo Sito Web allo scopo di salvare e riutilizzare i dati.

Nel caso in cui sia installato uno di questi servizi, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato.

Widget MailerLite (UAB “Mailerlite”)

l widget MailerLite consente di interagire con il servizio di gestione degli indirizzi email e di invio di messaggi MailerLite fornito da UAB “Mailerlite”.

Dati Personali trattati: email.

i) SERVIZI PER LA PUBBLICITA’

Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Strumenti di Tracciamento per identificare l’Utente, o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, o misurare le prestazioni degli annunci. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi. Generalmente i servizi di questo tipo offrono la possibilità di disattivare tale tracciamento offrendo funzioni opt-out.

Monitoraggio conversioni di Meta ads (pixel di Meta) (Meta Platforms Ireland Limited)

Il monitoraggio conversioni di Meta ads (pixel di Meta) è un servizio di statistiche fornito da Meta Platforms Ireland Limited che collega i dati provenienti dal network di annunci Meta con le azioni compiute all’interno di questo Sito Web. Il pixel di Meta monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook, Instagram e Audience Network.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento.

Pubblico simile di Meta (Meta Platforms Ireland Limited)

Pubblico simile di Meta è un servizio di advertising e di targeting comportamentale fornito da Meta Platforms Ireland Limited che utilizza i Dati raccolti attraverso il servizio Pubblico personalizzato di Meta al fine di mostrare annunci pubblicitari a Utenti con comportamenti simili a Utenti che sono già in una lista di Pubblico personalizzato sulla base del loro precedente utilizzo di questo Sito Web o della loro interazione con contenuti rilevanti attraverso le applicazioni e i servizi di Meta.

Sulla base di questi Dati, gli annunci personalizzati saranno mostrati agli Utenti suggeriti da Pubblico simile di Meta.

Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i Strumenti di Tracciamento di Meta per la personalizzazione degli annunci visitando questa pagina di opt-out .

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento.

Direct Email Marketing (DEM) (questo Sito Web)

Questo Sito Web utilizza i Dati dell’Utente per inviare proposte di natura commerciale relativi a servizi e prodotti forniti da terze parti o non correlati al prodotto o servizio forniti da questo Sito Web.

Dati Personali trattati: cognome; email; nome.

Meta Audience Network

Meta Audience Network è un servizio pubblicitario fornito da Meta Platforms, Inc. oppure da Meta Platforms Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, Per una comprensione dell’utilizzo dei dati da parte di Meta, si prega di consultare la normativa sui dati di Meta.

Per permettere il funzionamento di Meta Audience Network, questo Sito Web può utilizzare alcuni identificatori per dispositivi mobili (tra cui Android Advertising ID o Advertising Identifier per OS) ovvero tecnologie simili ai cookie. Tra le modalità attraverso cui Audience Network propone messaggi pubblicitari all’Utente, vi è anche l’utilizzo delle preferenze pubblicitarie di quest’ultimo. L’Utente può controllare la condivisione delle proprie preferenze pubblicitarie all’interno delle impostazioni Ad di Facebook.

L’Utente può effettuare l’opt-out da alcune funzioni di Audience Network targeting mediante le impostazioni del proprio dispositivo. Ad esempio, può modificare le impostazioni sulla pubblicità disponibili per i dispositivi mobili, oppure seguire le istruzioni applicabili ad Audience Network eventualmente presenti all’interno di questa privacy policy.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); Strumenti di Tracciamento.

Spoki

Piattaforma per l’invio messaggi whatsapp. Dati raccolti: nome e cognome, data di nascita, codice fiscale, sede legale, email, telefono, pec e/o codice destinatario

l) REMARKETING E BEHAVIORAL TARGETING:

Questo tipo di servizi consente a questo Sito Web ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di questo Sito Web da parte dell’Utente.

Questa attività è facilitata dal tracciamento dei Dati di Utilizzo e dall’utilizzo di Strumenti di Tracciamento per raccogliere informazioni che vengono poi trasferite ai partner che gestiscono le attività di remarketing e di behavioral targeting.

Alcuni servizi offrono un’opzione di remarketing basata sulle liste di indirizzi email.

Generalmente i servizi di questo tipo offrono la possibilità di disattivare tale tracciamento. Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, l’Utente può leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell’apposita sezione “Come disattivare la pubblicità basata sugli interessi” in questo documento.

Pubblico personalizzato di Meta (Meta Platforms Ireland Limited)

Pubblico personalizzato di Meta è un servizio di remarketing e di targeting comportamentale fornito da Meta Platforms Ireland Limited che collega l’attività di questo Sito Web con la rete pubblicitaria di Meta.

Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i Strumenti di Tracciamento di Meta per la personalizzazione degli annunci visitando questa pagina di opt-out.

Dati Personali trattati: email; Strumenti di Tracciamento.

m) SERVIZI DI PIATTAFORMA E HOSTING

Questi servizi hanno lo scopo di ospitare e far funzionare componenti chiave di questo Sito Web, rendendo possibile l’erogazione di questo Sito Web da un’unica piattaforma. Queste piattaforme forniscono al Titolare un’ampia gamma di strumenti quali, ad esempio, strumenti analitici, per la gestione della registrazione degli utenti, per la gestione dei commenti e del database, per il commercio elettronico, per l’elaborazione dei pagamenti etc. L’uso di tali strumenti comporta la raccolta e il trattamento di Dati Personali.

Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i Dati Personali.

n) Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

Google Analytics è un servizio di statistica fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito Web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. In Google Analytics 4, gli indirizzi IP vengono utilizzati al momento della raccolta e poi eliminati prima che i dati vengano registrati in qualsiasi data center o server. Per saperne di più, è possibile consultare la documentazione ufficiale di Google.

Dati Personali trattati: Strumenti di Tracciamento.

Meta Events Manager

Meta Events Manager è un servizio di statistica fornito da Meta Platforms Ireland Limited oppure da Meta Platforms, Inc., a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati. Integrando il pixel di Meta, Meta Events Manager può dare al Titolare delle informazioni sul traffico e sulle interazioni su questo Sito Web.

Dati Personali trattati: Strumenti di Tracciamento.

o) Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo Sito Web e di interagire con essi.

Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico web relativo alle pagine dove il servizio è installato, anche quando gli utenti non lo utilizzano.

Font Awesome (Fonticons, Inc. )

Font Awesome è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Fonticons, Inc. che permette a questo Sito Web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

Google Fonts (Google Ireland Limited)

Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Ireland Limited che permette a questo Sito Web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento.

Soggetti con i quali possono essere condivisi i dati raccolti

In determinate circostanze, il Titolare potrà condividere i dati personali dell’Utente con altri soggetti terzi  e fornitori selezionati di servizi (che potrebbero includere franchisee e i licenziatari) che vendono o promuovono prodotti e servizi di Iend S.r.l. o eseguono altri servizi funzionali e connessi come, a titolo esemplificativo, evadere gli ordini, elaborare i pagamenti ed effettuare servizi promozionali o di gestione dei dati come consentito dalle leggi applicabili o con il consenso dell’Utente (se richiesto dalle leggi applicabili). Alcuni dati potranno essere condivisi come informazioni aggregate o anonime che non lo identificano direttamente.

In ogni caso il Titolare metterà in atto tutte le misure contrattuali necessarie per richiedere a tali soggetti terzi la garanzia di approntare ogni precauzione utile a salvaguardare le informazioni personali dell’Utente, come richiesto dalle leggi applicabili.

a) FORNITORI DI SERVIZI: Potranno essere condivise le informazioni dell’Utente con le società incaricate di gestire il servizio di spedizione degli ordini, con qualsiasi società di consegna e con altre società che forniscono servizi di assistenza, comprese società di hosting di siti web, fornitori di servizi IT e fornitori di servizi di supporto per la gestione delle frodi. Potranno essere condivise le informazioni dell’utente con altre aziende (compresi social media e piattaforme di ricerca internet a cui si è autonomamente iscritto) che vendono o promuovono prodotti e servizi del Titolare per offrire un’esperienza cliente migliore. Potranno essere condivise le informazioni con le aziende che assistono il Titolare con altri servizi, ad esempio nell’analisi dei dati dei clienti al fine di comprendere, profilare e monitorare meglio le tendenze dei clienti in modo da poter migliorare costantemente i prodotti e servizi. In ciascun caso, saranno forniti queste società solo i dati di cui hanno bisogno per effettuare i loro servizi, mentre tali soggetti non saranno autorizzati a utilizzare tali dati per altri scopi. Tali soggetti saranno autorizzati a utilizzare i dati dell’Utente solo in base alle istruzioni che fornirà il Titolare e nei modi consentiti dalle leggi applicabili.

b) ALTRI PARTNER DI SPEDIZIONE E DI CONSEGNA: quando l’ordine viene consegnato da un terzo di cui il Titolare si serve per la fornitura dei servizi di consegna o di spedizione, sono loro fornite solo le informazioni necessarie ai fini della consegna. La normativa sulla privacy di tale partner per i servizi di consegna o spedizione dell’ordine potrebbe trovare applicazione anche quando quel fornitore di servizi processa i dati personali dell’Utente, in ragione del suo ruolo di responsabile di trattamento dei dati ai sensi delle leggi applicabili in materia di tutela dei dati.

Per ulteriori informazioni, si prega di visionare l’informativa sulla privacy sul/i sito/i web del partner per i servizi di consegna o spedizione dell’ordine che consegnerà l’ordine.

c) ISTITUTI FINANZIARI, PARTNER PER L’ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI E FORNITORI DI SERVIZI DI SUPPORTO PER LA GESTIONE DELLE FRODI: I pagamenti effettuati tramite i Siti del Titolare o l’Applicazione, vengono effettuati tramite i fornitori di mezzi di pagamento. In ogni caso, l’Utente fornirà informazioni sulla carta di credito o di debito direttamente a tali fornitori che elaborano i dettagli di pagamento.

Quando l’Utente effettua un pagamento il Titolare potrà condividere dette informazioni, inclusi i dettagli dell’operazione, con i fornitori di servizi che forniscono soluzioni di rilevamento e gestione delle frodi relative all’ operazione.

d) INFORMAZIONI LEGALI: in alcune circostanze (laddove richiesto o permesso dalle leggi applicabili o con il consenso), il Titolare potrà divulgare i dati personali dell’Utente a terze parti al fine di assolvere agli obblighi nascenti da qualsiasi procedura legale o regolatoria, per ottenere consulenza legale, per prevenire e rilevare frodi, per finalità di verifica delle sanzioni e / o per proteggere e difendere i diritti ed i beni del Titolare e degli altri soggetti collegati direttamente al Titolare. In ogni caso verranno adottate tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che tali dati rimangano protetti.

e) TRASFERIMENTI DI DATI ALL’ESTERO: I dati personali forniti tramite il Sito e / o le Applicazioni vengono trattati e conservati su server in Paesi all’interno dell’Unione europea.

I suoi dati potranno essere trattati all’estero nel caso in cui questo sia necessario per il verificarsi di tutte le circostanze sopra descritte. In ogni caso verranno adottate tutte le misure necessarie e richieste dagli ordinamenti e dalle leggi in vigore per la tutela del trattamento dei dati personali dell’Utente.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali dell’Interessato nel caso sussista una delle seguenti condizioni:

  • l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche, anche implicitamente, conferendo volontariamente i dati per ottenere prestazioni o servizi, anche dedicati;
  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
  • il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo in cui avviene il trattamento dei dati

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, può contattare il Titolare.

Per quanto riguarda il trattamento dei dati digitalizzati la gestione e la conservazione dei dati personali avverranno su server ubicati all’interno dell’Unione Europea del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. I dati potranno essere oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea; in tal caso il titolare del trattamento si impegna sin d’ora ad utilizzare delle garanzie di trasferimento adeguate, stipulando, se è il caso, le clausole contrattuali standard approvate dalla commissione europea.

Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione dei dati

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

  • I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto, comunque non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale.
  • I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
  • I Dati personali e di contatto raccolti e conservati per finalità di marketing, previo esplicito consenso conferito dall’interessato, saranno conservati per un periodo non superiore a 24 mesi.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Statistica, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Contattare l’Utente.

Le tipologie di dati personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicate nelle sezioni specifiche di questo documento.

Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può contattare il Titolare ai riferimenti indicati nella presente privacy policy.

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In caso di superiore protezione, l’Utente può esercitare tutti i diritti riportati di seguito. In ogni altro caso, l’Utente può contattare il titolare per scoprire quali diritti siano applicabili nel suo caso e come esercitarli.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

  • revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
  • opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
  • accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
  • verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
  • ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.

Qualora richiedessi di cancellare i tuoi dati personali, Le segnaliamo che potremmo non eliminare tutti i Suoi dati. Potremmo ancora processare i Suoi dati personali qualora fosse necessario e permesso dalla legge. Per esempio, nelle seguenti circostanze:

  • Transazionali: per completare una transazione ai fini della quale erano stati raccolti i dati personali, fornire merci o servizi da Lei richiesti, o dare esecuzione ad un contratto stipulato;
  • Sicurezza e Manutenzione: nel rintracciare e/o prevenire incidenti di sicurezza e/o correggere o riparare qualsivoglia errore; o
  • Legale: per proteggere da frode o attività illegali o per conformarsi alle leggi applicabili o per la risoluzione di ricorsi legali o per esercitare diritti ai sensi delle leggi applicabili.
  • ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
  • proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.